Con la continua aceleración del desarrollo tecnológico y el desarrollo de la automatización de máquinas, la demanda de personas de la industria disminuirá. Ya no es un sueño reemplazar a los humanos con máquinas, y no es una excepción en la industria de servicios. Las máquinas han reemplazado a la mano de obra en varias industrias de servicios y las herramientas de limpieza doméstica han reemplazado a la mano de obra. Algunos centros comerciales utilizan robots para guiarlos y realizar consultas sobre rutas. Algunos restaurantes usan robots para entregar comida, etc.
